Hoàng Mai: Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính công

         Xác định công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị quan trọng, là giải pháp thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, thời gian qua, thị xã Hoàng Mai đã và đang từng bước đổi mới các nội dung, hình thức thực hiện, đẩy mạnh cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực, trong đó đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính. Thị xã đã tập trung chỉ đạo triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả phối hợp giải quyết các thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu phục vụ tốt hơn nhu cầu của tổ chức, cá nhân.

           Từ việc đẩy mạnh cải cách TTHC, năm 2021, tỷ lệ giải quyết công việc và trả kết quả trên địa bàn thị xã bảo đảm quy định về quy trình, thời gian. Trong năm 2021, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND thị xã và các xã, phường của thị xã đã tiếp nhận 7.347 hồ sơ (trong đó trực tuyến: 2.807, trực tiếp và qua dịch vụ bưu chính: 4.540 hồ sơ); hồ sơ đã giải quyết: 6.393 hồ sơ, hồ sơ chuyển sang năm 2022 tiếp tục giải quyết là 760 hồ sơ. 6 tháng đầu năm 2022: Tổng số hồ sơ tiếp nhận là 2.180 hồ sơ. Gần 100% hồ sơ được xử lý, giải quyết đúng và trước hạn, không có hồ sơ quá hạn. Nhờ tập trung cải cách thủ tục hành chính đã góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính cấp thị xã. Năm 2021, xếp hạng chỉ số cải cách hành chính của thị xã tăng 3 bậc so với năm 2020. Những kết quả này đã nói lên sự trưởng thành của bộ phận “một cửa” nơi đây, góp phần quan trọng vào tiến trình cải cách hành chính nói chung và cải cách thủ tục hành chính nói riêng trên địa bàn thị xã. 
            Hàng năm UBND thị xã đã tổ chức điều tra xã hội học để đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước cấp huyện, xã và chất lượng dịch vụ sự nghiệp công của các đơn vị sự nghiệp trực thuộc. Cùng đó, thị xã thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy, tinh giản biên chế và cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nhằm  nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy Nhà nước. Kết quả thị xã Hoàng Mai đã giảm được 6/25 phòng và tương đương; các đơn vị sự nghiệp công lập giảm 4/42 đơn vị công lập trực thuộc thị xã và 3 trạm thuộc quản lý ngành cấp tỉnh, một trung tâm dân số kế hoạch hóa gia đình. Bên cạnh đó, thị xã cũng chỉ ra việc thực hiện Đề án cải cách hành chính còn hạn chế, tồn tại như: Việc cắt giảm rút ngắn TTHC còn chưa đạt yêu cầu đề ra; bộ phận một cửa, nhất là ở cấp xã chưa đạt quy chuẩn; việc ứng dụng công nghệ thông tin, hiện đại hóa nền hành chính chưa đồng bộ; triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ cao còn hạn chế,...
        Với nhiều giải pháp đồng bộ, công tác cải cách hành chính trên địa bàn thị xã đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, góp phần nâng cao năng lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi và đem lại niềm tin, sự hài lòng cho tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch, làm việc. Đồng thời thị xã cũng tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính; xây dựng chính quyền điện tử phục vụ Nhân dân và doanh nghiệp.